Szanowni Państwo,

przypominamy, że DPD Polska, zgodnie z Regulaminem Świadczenia Usług, nie przyjmuje do przewozu żadnych produktów pirotechnicznych, w tym sztucznych ogni, petard, rakiet, rac ani żadnych towarów wyłączonych z przewozu. Są to materiały niebezpieczne w transporcie, a ich przewożenie stwarza zagrożenie dla ludzi, infrastruktury oraz innych przesyłek.

W przypadku zidentyfikowania przesyłki zawierającej takie materiały, zostaną one natychmiast poddane procesowi utylizacji.

Dziękujemy za współpracę i dbanie o wspólne bezpieczeństwo.

Drodzy Klienci, 

Weszliśmy w szczyt paczkowy - okres, w którym wysyłanych jest najwięcej przesyłek w roku. Nasi partnerzy odnotowują wzrost ilości paczek na poziomie 43%. 

Prosimy o zaplanowanie odpowiednio wcześniej Państwa przesyłek oraz aby przesyłka była odpowiednio, a przede wszystkim bezpiecznie, zapakowana. Z uwagi na to, że przesyłki są nawet kilkukrotnie przeładowywane, transportowane w rollkontenerach, sortowane przez urządzenia automatyczne, to narażone są na uszkodzenia wskutek wstrząsów i uderzeń. Opakowanie musi być solidne!

Jednocześnie przypominamy, że w związku ze wzmożoną ilością przesyłek w okresie przedświątecznym mogą wystąpić opóźnienia w odbiorach oraz doręczeniach przesyłek za co w imieniu swoim oraz Przewoźników przepraszamy 

W razie braku odbioru przesyłki przez kuriera prosimy o pilny kontakt za pośrednictwem email  z naszym Biurem Obsługi Klienta kontakt@ainkurier.pl

W związku ze zbliżającym się końcem 2024 roku pragniemy podziękować za wybór naszego partnera TNT / Fedex  jako dostawcy usług logistycznych. Chcielibyśmy również podzielić się ważnymi informacjami na temat stawek za usługi, które będą obowiązywały w 2025 roku u tego przewoźnika.

Jak podaje dostawca: 

Aby nadal zapewniać naszym klientom wysoki standard usług, jakiego od nas oczekują , stawki za przesyłki TNT / Fedex wzrosną od 6 stycznia 2025 roku średnio o 6 %.

6 stycznia 2025 r. nastąpi zmiana wysokości dopłat za nasze usługi. Będzie to obejmowało dostosowanie niektórych kwot bazowych dopłat.Przykładowo, Dopłata za Dodatkową Obsługę (AHS) dotycząca wagi, wzrośnie z 25 EUR do 45 EUR za przesyłkę.

Wprowadzamy nową Dopłatę za Dodatkową Obsługę (AHS) - Niesortowalny Ładunek (Wymiary). Opłata będzie obowiązywała, jeśli przesyłany przedmiot będzie bardzo długi lub nieporęczny, co będzie wymagało dodatkowego sortowania lub obsługi specjalnej, nieujętej w naszych standardowych operacjach.

Opłata Niesortowalny Ładunek, w wysokości 400 EUR za przesyłkę, będzie naliczana, jeśli przesyłka zawiera:

Wszystkie pozycje ważące mniej niż 30 kg, które przekraczają 274 cm długości lub 420 cm długości i obwodu razem (obwód = 2 × wysokość + 2 × szerokość)
Wszystkie pozycje ułożone na palecie, które ważą więcej niż 30 kg i przekraczają 302 cm długości

Przesyłki przekraczające te limity mogą nie zostać przyjęte do naszej sieci, kurier może odmówić ich przyjęcia lub mogą zostać zwrócone do nadawcy. Jeśli taka przesyłka przejdzie przez naszą sieć, zostanie naliczona opłata Niesortowalny Ładunek.

Te zmiany są konieczne w celu pokrycia rosnących kosztów bezpiecznego zarządzania przesyłkami, które wymagają szczególnej uwagi. Wprowadzając tę zmianę, możemy nadal doręczać przesyłki terminowo i bezpiecznie — a jednocześnie odpowiedzialnie zarządzać przepustowością naszej sieci.
 

Służba Celna i Graniczna Stanów Zjednoczonych (CBP) wprowadziła procedurę Air Cargo Advanced Screening (ACAS, zaawansowana weryfikacja ładunków lotniczych), która dotyczy przesyłek przychodzących z niejednoznacznymi lub niejasnymi opisami. To oznacza, że wszystkie przesyłki przychodzące do USA z niewłaściwymi opisami towarów i które nie przeszły weryfikacji ACAS, zostaną odrzucone w miejscu pochodzenia lub nie będą wpuszczone na terytorium USA i zostaną zwrócone nadawcy.

Ze względu na trudną sytuację w niektórych rejonach Francji spodziewamy się opóźnień lub braku usługi - brak odbiorów / dostaw z / do kilku kodów pocztowych - Ain (01), Rhône (69), Loire (42), Haute-Loire (43), Ardèche (07), Puy-de-Dôme (63), Isère (38)

Ze względu na trudną sytuację na południu Polski występują utrudnienia w transporcie. Dojazd do wielu lokalizacji w województwie śląskim, opolskim i dolnośląskim jest niemożliwy.

Prosimy nie zlecać przesyłek w rejony dotknięte powodzią, szczególnie region Kotliny Kłodzkiej i Jeleniej Góry.

W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt email z Działem Obsługi Klientów.

Drogi Kliencie!

Otrzymaliśmy od naszego Partnera TNT informację , że od 30 września 2024 r. zostanie zaktualizowana mapa serwisowa i zakres porannych doręczeń dla większości kodów pocztowych dla krajowych usług TNT. Wprowadzenie tej zmiany wiąże się z wycofaniem usługi TNT 10:00 Express na tych obszarach, na których będziesz mógł korzystać z usługi TNT 9:00 Express.

Jednocześnie zaczną obowiązywać nowe Warunki Przewozu dla usług krajowych. Ich zaktualizowaną treść znajdziesz na fedex.com/pl.

Od 1.03.2024 zmianie ulegają stawki na InPost Kurier

Wzrost stawek podstawowych od 1.01.2024 - DHL

Nowe stawki na serwisy TNT Express i Economy - indeksacja

Indeksacja stawek na usługi w DPD krajowym i międzynarodowym wchodzi w życie 1.01.2024

Nieobecność Odbiorcy nie musi oznaczać zwrotu przesyłki do Nadawcy

od stycznia 2023 r. firma Fedex d. TNT wprowadziła dodatkową dopłatę za opakowania paczek