Działalność firm kurierskich jest w pełni zinformatyzowana. Dzięki temu możemy dowiadywać się na bieżąco, gdzie znajduje się nasza przesyłka. Przyszłość przyniesie jednak nowocześniejsze rozwiązania, które pozwolą nam śledzić paczki jeszcze skuteczniej.
Jak działa śledzenie przesyłek
Każda firma kurierska oferuje nam obecnie systemy śledzenia przesyłek. Dzięki temu możemy łatwiej oszacować, jak długo będziemy czekać na paczkę. Jak to działa?
Firmy kurierskie nadają paczkom numery listu przewozowego, zapisywane też jako kod kreskowy. Pracownicy firmy skanują go na każdym etapie podróży przesyłki, a informacja ta przekazywana jest do systemu. Dzięki stronie internetowej dowiemy się zatem, kiedy paczka została nadana, opuściła dany terminal czy trafiła do rąk kuriera.
Znajdź paczkę smartfonem
Obsługa strony śledzenia przesyłek jest bardzo proste. Musimy jedynie znać numer listu przewozowego, by uzyskać dostęp do informacji. Obecnie nie musimy nawet korzystać z komputera. Firmy kurierskie udostępniają aplikacje na telefony komórkowe, dzięki którym znajdziemy naszą przesyłkę jeszcze wygodniej.
Jeśli wolimy bardziej tradycyjne metody, możemy zawsze zadzwonić na infolinię, gdzie uzyskamy informację o statusie paczki. Wszystkie te udogodnienia sprawiają, że możemy lepiej zaplanować swój czas oraz mieć pewność, że nasza przesyłka jest w drodze.
Śledzenie przesyłek w przyszłości
Prawdopodobnie już niedługo śledzenie przesyłek będzie znacznie udoskonalone. Pomoże wyposażenie każdego kuriera w system GPS. Dzięki temu będziemy wiedzieli dokładnie, gdzie się on znajduje i kiedy dostarczy nam paczkę. System poinformuje nas nawet o możliwym opóźnieniu, np. spowodowanym przez korki. Będziemy mogli także zmodyfikować godzinę dostawy.
Samo odbieranie przesyłek również będzie prostsze. System NFC pozwoli ograniczyć formalności do minimum. Wystarczy zbliżenie telefonu, by móc otrzymać paczkę. Aplikacja mobilna ułatwi za to reklamowanie. Z jej użyciem zrobimy zdjęcie przesyłki i gotowe.
A co to oznacza dla samych firm kurierskich? Wiedząc, gdzie znajdują się ich pracownicy, dostosują do tego zlecenia dostaw. Będą one związane z trasami, jakie wykonują kurierzy, co wpłynie przede wszystkim na proces podejmowania przesyłek. Dzięki temu będzie szybciej i taniej. Nowe rozwiązania pozwolą kalkulować opóźnienia i lepiej przydzielać pracę kurierom. Usprawniona zostanie też praca magazynów, które będą miały więcej informacji pomocnych w sortowaniu, ważeniu i wycenie doręczeń.